見過ごせない利用者の声（楽天モバイル/Rakuten Link/iPhone）

2021年12月18日

2021年11月26日 08:00
  Michi
取り上げていただいて嬉しいです。何ヶ月も前からこの状況なのに、一向に改善される気配なし…。色々なメディアに取り上げていただいて楽天にプレッシャーをかけるしかない。
2021年12月6日 10:08   いいね14件   返信2件
2件の返信を表示
  池田香一
楽天モバイル後3年たった使うよ、基地局が沢山出来てようやくまともに使えるよ、それまでは様子を見るよ。
2021年12月14日 06:38   いいね1件   返信0件
  わたゆき
楽天テザリングで使ってるけどしょっちゅうネットワークエラーで回線切れる。都度再起動。まあ無料だし。
2021年12月8日 21:53   いいね1件   返信0件
  てぽ高田
私も同じ状況です。未だに公表していない事が悪質。
2021年12月8日 12:46   いいね1件   返信0件
  稔 安村
いや、マジで　これは困ってます。現場作業で、頻繁に連絡がある環境で、急に繋がらない！とクレームの嵐。自分ではわからないのがキツい。iPhone11Proなのだが、本体を再起動しても直ってない時があるからタチが悪い。もう一台で、再起動してから掛けてみて、着信するかを確認している。契約してから丁度一年ぐらいだが、まぁまぁ頻繁に起こる。
楽天からも発表がないので、iPhone11Proを買い替えて検証してみるつもり（本体は届いた）
楽天、マジで使えないですよ。
2021年12月7日 10:02   いいね1件   返信0件
  t t
Android端末ですが同様の不具合があります。かけた側の人に話を聞いたところ「電波の状況が悪いか電源が入っていないためつながりません」的なあのアナウンスが流れると話した人もいれば、単純に「トゥルルルルル」のあの呼び出し音が続いたままだった、と話した人もいました（どちらも私は自宅にいて、電波がつながらない状況ではなかったです）。このトラブルの厄介なところは「着信音が鳴るときは鳴る」と再現性がないところですが、かけている側に対してどんな応答がくるかも一律ではないようです。楽天linkの再インストールなどもしてみましたがダメでした。
2021年12月6日 02:12   いいね1件   返信0件
  uqvd
今日も着信できなかった。
2021年12月17日 13:55   いいね0件   返信0件
  みと。ボランティア。
電波よわいから、しかたない。プラチナバンドがいる。人工衛星の、基地局どうなった。
2021年12月17日 11:07   いいね0件   返信0件
  G Yoshi
一度症状出ました。一度iphoneから、かけてきた電話に発信したら以後繋がるようになりました。　それ以降、今のところ着信してます
2021年12月17日 08:34   いいね0件   返信0件
  もんちき。
通信制限かかってて低速の場合、楽天リンク使うとこうなったりますよ
2021年12月17日 05:04   いいね0件   返信0件
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