携帯ショップオンライン化の第一歩を解説(ドコモオンライン窓口)
2023年3月18日
2023年2月25日 08:00
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ミジンコ
いずれメタバースの空間でやり取りできるようになってほしいですね。
2023年2月26日 02:30 いいね1件 返信1件
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すずたん中継して
メタバースってどの層をターゲットにしてるんだろうね。情強はわざわざメタバースじゃなくてもいいし、情弱はそもそもメタバースを使いこなせない。
2023年2月28日 11:35 いいね0件
nv9988
キャッシュレスとかオンライン化とかやろうにも、この国は一定数居る抵抗勢力が根強いからこうした施策の効果は限定的な印象。
2023年2月26日 00:16 いいね1件 返信0件
fw
縮小傾向であれど現状貴重な販路であり、ユーザーとの接点である代理店に、新規顧客開拓の方法を授けるのは全然おかしい事では無いのでは?
2023年2月25日 22:34 いいね1件 返信0件
Uso Peria
オンラインを使えることが基準で考えること自体無理がある
オンラインで解決できる人はお店にはいかないので解約もオンラインでできたらと考えてるのが理解できないNTTらしい考えですね
そもそもMNPを減少させたのは自身の後出しルールによるものでしょ
問題になった高額キャッシュバック全盛の当時色々得点を自ら示して募集契約してたのに後からのちに過去にさかのぼり特価ブラックとかいうルールで生涯ブラックにして
今更なにも魅力がなくなったとこにわざわざ戻るバカはいないですよ
まさに自業自得今更嘆いても後の祭り素直に土管屋になっててくださいねw
オンラインで解決できる人はお店にはいかないので解約もオンラインでできたらと考えてるのが理解できないNTTらしい考えですね
そもそもMNPを減少させたのは自身の後出しルールによるものでしょ
問題になった高額キャッシュバック全盛の当時色々得点を自ら示して募集契約してたのに後からのちに過去にさかのぼり特価ブラックとかいうルールで生涯ブラックにして
今更なにも魅力がなくなったとこにわざわざ戻るバカはいないですよ
まさに自業自得今更嘆いても後の祭り素直に土管屋になっててくださいねw
2023年2月25日 15:29 いいね1件 返信0件
おいぬ
暇なのか寂しいのか世間話で長時間居座る人が活気付きそう。
予約や有料化で二の足踏んでたけど家から対面で話せるなら超長時間いけるじゃん!って。
予約や有料化で二の足踏んでたけど家から対面で話せるなら超長時間いけるじゃん!って。
2023年2月25日 14:57 いいね1件 返信0件
げおるぐ
これまでプラン変更などの手続きはすべてオンラインで済ませていて、実店舗はディズニーのカレンダーを貰いに行くくらいしか用がない…笑
2023年2月25日 14:30 いいね1件 返信0件
そりちゅNT
本当に複雑でややこしいんですね。
2023年2月25日 14:22 いいね1件 返信0件
Chi
リアルに誘導しないと買い替え勧誘できないから
2023年2月25日 13:29 いいね1件 返信0件
GT onuki
docomoオンラインショップで市内のdocomoショップで店頭、予約をしたらオンラインショップの本体価格ではなく店頭価格で売ろうとしていたのでキャンセルしました2万も違うクレーム言ったが訳のわからない事言っているショプはいわば代理店の価格で儲けようとしてるので皆さん気をつけてくださいね店員や店長も同じこと言ってるオンラインショップの意味が無いね
2023年2月25日 13:28 いいね1件 返信0件
ダービー行くぞ
まぁ年寄りはお隠れくださいって世の中になってきたな。
2023年3月16日 04:22 いいね0件 返信0件
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町にはドコモショップしかないので、スマホ買うならドコモでいいです。ただ問題なのは、スマホに買い替えたくても電話が出来ないんです。ショップに行くにはまず予約の電話が必要で、音声ガイダンスなんです。私は軽度の難聴でそれを聞くのが難しいんです。ただ相談したいだけなのに。機械やオンラインじゃなくて対人で。
頼れるのは親しかいないけど、高齢でやっぱり軽度難聴でドコモショップに電話かけたけど、ガイダンスがわからなくて切ってしまったそうです。はるかさん、こういう人間もいるんだと世間に伝えて欲しいです。この町は高齢者ばかりで、ほとんどの方がスマホが使えず困ってます。
こんな世の中のどこが便利になったんでしょう?
これからはこういう動きもっと増えそうですね
出張販売や訪問販売、オンライン窓口対応、マイナンバーも獲得指標に入るなど…いろいろ始まってついていけなくてやめました。